Amazon dijo el jueves que había resuelto un problema relacionado con su código de software que había causado una interrupción de horas en su sitio web para miles de compradores.
La interrupción, que comenzó alrededor de las 2:00 p. m., hora del Este, disminuyó gradualmente a menos de 650 incidentes de personas que informaron problemas con el sitio web en los Estados Unidos a las 8:16 p. m., hora del Este, por debajo de un pico de aproximadamente 22 000, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector.com.Lamentamos que algunos clientes hayan tenido problemas temporales al comprar. Hemos resuelto el problema, relacionado con la implementación de un código de software, y el sitio web y la aplicación ahora funcionan correctamente, declaró un portavoz de Amazon.
El número real de usuarios afectados puede diferir de lo que apareció en Downdetector, ya que las cifras del sitio web se basan en informes enviados por los usuarios. Los usuarios en las redes sociales informaron sobre fallas en el proceso de pago, precios fluctuantes, fallas de la aplicación e imposibilidad de acceder a los historiales de pedidos o páginas de productos. Downdetector también registró interrupciones menores que involucraron al servicio de transmisión de la compañía, Prime Video, y su unidad en la nube, Amazon Web Services.
El incidente ocurre menos de seis meses después de la importante interrupción del servicio de la compañía con sede en Seattle en octubre de 2025 , un incidente que causó agitación mundial y dejó fuera de línea a miles de aplicaciones, sistemas de pago y lugares de trabajo durante horas. Por otra parte, algunos de los centros de datos de Amazon en los Emiratos Árabes Unidos y Bahréin resultaron dañados por ataques con drones vinculados al conflicto de Medio Oriente a principios de esta semana, lo que interrumpió sus servicios en la nube.
Reporte de Anhata Rooprai en Bengaluru, reporte adicional de Jaspreet Singh en Bengaluru y Natalia Bueno Rebolledo en Ciudad de México; Edición de Sumana Nandy y Sahal Muhammed
Fuente: reuters
